Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

  • 1.
    Rücksendung anmelden

    Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe online zu registrieren.

  • 2.
    Artikel verpacken

    Lege die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und lege den ausgedruckten Retourenschein bei.

  • 3.
    Paket versenden

    Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze unser bereitgestelltes Versandlabel für eine bequeme Abgabe.

  • 4.
    Rückerstattung erhalten

    Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.